Rak display merupakan bagian penting dari butik merek dan toko offline, tidak hanya untuk meningkatkan citra merek, tetapi juga untuk meningkatkan penjualan dan menarik lebih banyak kerja sama bisnis dan waralaba. Hal ini membuat pemilihan pemasok rak display yang tepat menjadi sangat penting, karena memiliki kemampuan produksi dan pasokan yang kuat, serta dapat menyesuaikan ide pelanggan dan mendesain produk rak display yang sesuai dan seimbang dari segi biaya. Untuk komunikasi yang lebih efisien dan pemahaman yang akurat dengan pelanggan kami, kami menyediakan serangkaian kiat proses dan persiapan permintaan untuk referensi pelanggan kami.
Berikut diagram proses perusahaan kami yang meliputi: permintaan->penawaran->sampel->produksi pesanan->pengiriman->umpan balik purna jual, silakan lihat di bawah ini.
Pertanyaan (jika pelanggan dapat mempersiapkannya terlebih dahulu):
1. Pelanggan memiliki desain dan gambar rak pajangan sendiri, atau model yang diminati, dapat memberikan informasi kepada kami termasuk ukuran, bahan, struktur, dan jumlahnya.
(lebih banyak pilihan, seperti lantai atau meja, desain satu/dua/tiga/empat sisi, beban berat/ringan, pencahayaan, roda, rak, pengait, keranjang, dll.)
2. Jika pelanggan kurang jelas mengenai persyaratan model rak pajangan, dapat memberikan informasi produk yang akan dipajang, ukuran produk, jumlah, dan persyaratan lainnya, kami akan merekomendasikan model yang sesuai untuk referensi dan pilihan.
3. Setelah kami berdiskusi dengan departemen desain, dan mempertimbangkan kelayakan produksi, kami akan memberikan saran dan penawaran profesional untuk berbagai jumlah pesanan (jika pelanggan tidak memahami struktur rak display, kami akan menyediakan gambar struktur sederhana sebagai referensi bagi pelanggan untuk konfirmasi).
Mencicipi:
1. Setelah pelanggan mengkonfirmasi harga satuan, melakukan pemesanan sampel, dan menerima biaya sampel, kami akan memberikan gambar sampel kepada pelanggan dalam waktu 2-3 hari kerja untuk mengkonfirmasi semua informasi, kemudian mengatur produksi.
2. Selama proses produksi sampel, kami akan memperbarui status sampel kepada pelanggan setiap 3-5 hari kerja, dan terus berkomunikasi dengan pelanggan. Setelah menyelesaikan semi-sampel, kami akan merakit sampel terlebih dahulu dan memberikan umpan balik kepada pelanggan untuk konfirmasi, serta mengkonfirmasi informasi pengemasan (termasuk grafik atau koleksi aksesori).
Setelah menyelesaikan pengecatan/pelapisan bubuk pada sampel, kami akan merakit kembali sampel tersebut dengan semua aksesori, dan mengirimkan video serta gambar kepada pelanggan untuk konfirmasi. (Jika pelanggan perlu memodifikasi atau memiliki persyaratan lain, kami akan bekerja sama semaksimal mungkin untuk melakukan perubahan kecil).
3. Selesaikan pengemasan sampel dan kirimkan. Setelah pelanggan menerima sampel, kami akan segera memberi tahu dan melacak umpan balik, mencatat saran dan masukan pelanggan, serta memperbaiki semua masalah pada pesanan massal.
Produksi Pesanan - Pengiriman - Layanan Purna Jual:
1. Memulai produksi massal setelah pesanan dalam jumlah besar dikonfirmasi dan pembayaran uang muka dilakukan (jika pelanggan memiliki modifikasi, kami akan membuat satu sampel pra-produksi dan mengambil video/foto untuk pelanggan sebagai konfirmasi sebelum produksi), dan memperbarui status produksi setiap 5-7 hari kerja. Kami juga akan mengkonfirmasi pencetakan karton, instruksi pemasangan, dan grafis logo, dll.
2. Jika tim QC kami menemukan masalah kualitas dalam produksi dan melakukan pengerjaan ulang yang mengakibatkan keterlambatan waktu pengiriman, kami akan segera memberi tahu pelanggan untuk menegosiasikan waktu pengiriman, sehingga pelanggan dapat mengubah jadwal pengiriman terlebih dahulu. (Namun biasanya kami dapat tetap mengirimkan tepat waktu)
3. Ketika pesanan hampir selesai, kami akan memberi tahu pelanggan terlebih dahulu dan mengirimkan gambar produksi, pengemasan, dan penumpukan untuk konfirmasi (atau pelanggan mengatur inspeksi QC pihak ketiga), dan membayar sisa pembayaran sebelum pengiriman. (Kami akan memesan pengiriman dengan perusahaan pengiriman barang terlebih dahulu untuk memastikan tidak ada penundaan waktu pengiriman)
4. Setelah pelanggan mengkonfirmasi semua informasi atau menyelesaikan inspeksi, kami akan membantu mengirimkan barang atau memuat kontainer, mengurus dokumen deklarasi bea cukai, dan menyediakan dokumen bea cukai dalam waktu satu minggu.
5. Setelah pelanggan menerima barang, kami akan melacak dan mengumpulkan umpan balik dalam waktu satu minggu. Jika ada masalah pemasangan, kami akan memberikan video atau gambar untuk memandu penyelesaiannya. Jika ada masalah kualitas, kami akan memberikan solusinya dalam waktu satu minggu.
Kami berharap dapat membantu pelanggan baru mendapatkan informasi dan saran yang lebih bermanfaat dari pertanyaan dan komunikasi melalui proses di atas, menghemat lebih banyak waktu untuk menyelesaikan pesanan, menjadi salah satu pemasok terbaik bagi pelanggan, dan menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi dengan rak display kami.
Waktu posting: 19 Desember 2022
